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2011-08-09

前段时间,在微博上,就,接收了《通信信息报》记者廖剑锋的采访,问到了如何看待新浪微博推出微币这个事情。下面是我通过微博的私信做的回答,发出来,供讨论。廖剑锋根据我的回答,结合其他两位专业人士的观点,做了一个评论报道,见《上半年微博用户数暴涨两倍 专家称价值需借商业化体现》。

问:前段时间,曹国伟说,不着急微博盈利。但是现在就推出微币。你怎么看待这件事呢?

1、 不着急盈利,这是事实,因为暂时也不容易盈利。不着急盈利,并不表示不要找商业模式。广告,已经在做了。社会化营销,也有各种团队在做。微币,跟腾讯Q币一样,是一种营销手段。通过这种增值产品,聚拢用户,让用户通过微币(一种小额支付工具),参与各种网上服务的支付。具体微币是否受欢迎,还得看新浪的运营。但做了,至少比不做要好。起码有了格局。

问:新浪微博推出微币,对微博的发展会产生怎样的影响呢?有观点称,这会压垮新浪微博,对此是否认同呢?

2、 正面影响大于负面影响。起码对微博生态系统是一个完善。无法想象,如果微博真到了要跟QQ争夺用户和用户使用时长时,没有配合出台的微币作为支撑。认为会压垮新浪的说法,也有一定的道理。说明他们担心新浪微博还没到承载微币的阶段,还得等一等。害怕冒进。但QQ推出Q币,也是从很小做起。淘宝推出支付宝等工具,也不是上来就做大,不是上来就要求只能用支付宝一种形式。微币不过是一种辅助工具。主要还是要微博的产品要做好,微博上的应用要足够丰富,足够吸引人。在开放平台上,不应该只有微币这一种形式。担心压垮新浪的说法,可能还是偏于保守。

问:微博的商业化进程又能够走多远呢?

3、微博无法承载太多的商业化的东西。目前的微博还有很大的产品发展空间,运营微博则更是着急不起来。所以,商业化主要还是拼用户数,拼活跃用户数。至于挣到钱了作为判断的标准,则变成了有钱人的游戏。显然和微博所强调的创新有天壤之别。如果认为有钱微博就能发展,则twitter怎么发展起来的?google没上市之前看起来也得死掉,facebook都得死掉。实际上,这些巨头公司,一开始都是没有明确的商业化进程,主要还是停留在满足用户真正需求上。因此,商业化进程能走多远是多远,至于能否坚持到那一天,那要看企业的运营是否真正是用户所需要的。否则,即使商业化也没机会。

做一些补充,做微币也好,做微博也好,未来的开放趋势不可逆。一定要开放到骨髓,才可能真正打造一条运营商-服务商-用户的完整产业链。微币的竞争对手不是腾讯和淘宝甚至百度等的支付手段,而是自己的产品品质。如果用户只想在新浪平台上完成信息获取这一步,而没有形成良好的消费习惯,更没有稳定的值得收费的高品质产品,有了微支付渠道和手段,也难以做成一个大的必胜的产业。

2011-07-21

11年前,方兴东从挑战微软开始被业界所熟悉。他创立的互联网实验室,以一介书生的形象,杀入IT业。直到他把博客中国做大后再跌入低谷,也一直是一介书生的形象。06年后,方兴东把自己扔到了杭州,不熟悉他的人,以为他是逃避,熟悉他的人,坚持说他是要接地气。因为杭州有马云,有阿里巴巴。马云就是把自己从北京扔回到杭州后,接到了中小企业的商业地气,才把阿里巴巴以及后来的淘宝,做成了全球前三名的互联网企业。我跟方兴东共事多年,一起做博客中国,本以为自己很熟悉老方,结果,发现自己还是不了解他。我以为他还是那个书生形象,他去杭州,是逃避。但最近他的全球网的金融平台的战略的正式启动,让我刮目相看。方兴东,到了杭州后,确实接到了地气。不再那么书生,反倒是开始了自己的商人之旅。方兴东的剑走偏锋学马云之路,要开始孵化出新东西了。

说到书生,不得不谈到我们认识的另一个书生。2000年,北京书生公司老板王东临,网名叫“书生意气”。当时他的公司是一家很有前途的高科技创业公司。在VC还不盛行的年代,接触VC比较难的情况下,王东临首先想到的是去银行贷款。很可惜,银行大把的钱贷给了没有竞争力的国有企业,或跟国有企业有关系的各种企业,唯独不贷给他这样蒸蒸日上的创新型高科技企业。书生自己曾说,跑银行成为当时这类企业家每天最常做的工作。即使低三下四,结果还是不如意。没有贷款,企业发展受限制,遇到大环境变化,错过了大发展的机会,整个行业都会受影响。

如此等等小老板贷款通道不善的情况,到后来随着风险投资的进场,甚至有私募基金地方金融的介入,稍微有所起色,但整体情况依然不容乐观。方兴东跑到杭州去接地气之前,其实就已经做了一些准备。也即他期待的互联网孵化器的理想模式。做孵化器,要从创意到资本全面孵化,目前国内做得好的不多。从微软到谷歌再跳槽出来自己干的李开复,创立了创新工场,意欲做孵化型的VC。从金山收获人生第一桶金的雷军,其种子投资的多家互联网公司,已形成了一个庞大的雷军系创业公司集群,在国内即将上市公司群体中,最受瞩目。但这样的明星企业,毕竟不多,更多是有融资贷款需求的小企业。

做中小企业融资平台的全球网,这时候的价值,就开始凸现。方兴东“避开北京、躲入杭州”之举,是带着孵化器的梦想,跑到杭州去做义乌小商品市场的B2B买卖开始的。但这恰好是马云的强项,竞争起来很困难。做义乌全球网小商品B2B平台时,充其量,方兴东是以义乌之子,用自己的梦想,带动了很多义乌商人上网罢,效果并不明显。随时有失败的可能。但其全球网的决心,却带动了一个新的平台的诞生:全球网金融融资平台。

贷款,这是天然的强需求。印度有一位穷人的银行家,他叫尤努斯。前微软中国总裁吴士宏翻译了一本《穷人的银行》,说的就是尤努斯的故事:

1983年,尤努斯创立了格莱珉银行,专注于向最穷苦的孟加拉人提供小额贷款。他的目标是:帮助穷人实现个体创业,从而使他们永远地摆脱贫困生活。

这个理想诞生于1976年,那天,他自己拿出27美元借给村子里42个制作竹凳子的农妇。只需要这一点点钱,她们就能够买原材料,从而做起生意。尤努斯的小额贷款帮助她们永远摆脱了贫困。

尤怒斯坚信,借货是一项基本的人权,他提出了简单而充满智慧的解决贫困的方案:为穷人提供适合他们的贷款,教给他们几个有效的财务原则,然后,他们就可以自己帮助自己。

尤努斯的理论被实践证实了,格莱珉银行已经向240万个孟加拉农村家庭提供了38亿美元的贷款。今天,有250多个机构在将近100个国家里基于格莱珉模式运作着,而格莱珉银行领导着这个以小额贷款消除贫困的席卷全球的运动。 http://www.yuedu.org/books/穷人的银…)

以批判微软而知名的方兴东,发起创办的全球网 www.qqw.com.cn),也算是他准备写的一本书。似乎,以前的这对因微软而有了一丝联系的冤家,在冥冥之中,却达成了共识,朝同一个方向做了努力。

看全球网的介绍文字:全球网致力于解决中国中小企业融资难、融资贵的问题,建立起了目前国内唯一的一个中小企业网络融资服务平台,并且在金融模式上的创新将为金融行业带来一场变革。全球网自成立之初与建行浙江省分行建立试点,并得到浙江省中小企业局的大力支持,截止到2011年7月12日以为2803家中小企业提供融资服务74.9亿元。为中小企业融资难提供了网络金融服务解决方案。据统计,截止2010年11月底,浙江省各类中小企业总数已达270多万家,占全省企业总数的99.7%。中小企业已经成为浙江省国民经济的重要支撑,财政收入的重要来源。“全球网中小企业网络融资服务平台”是一个真正的全面破解“中小企业融资难”的第三方金融服务平台,也是目前国内唯一的创新性金融服务平台。全球网以维基经济学原理(wikinomics)和大规模协作机制(mass collaboration)为基础,以贷款服务为核心,以专业市场和产业集群为目标,通过模式创新与技术创新,为银行与第三方机构提供全新的金融服务大规模协作平台(政府、银行、第三方专业机构等各方协作),打造中国领先的中小企业融资服务平台。

按上面的说法,全球网是为小老板服务的,打通的是小老板贷款的通道。小老板的痛苦,在10年前,是卖东西。因此马云阿里巴巴应运而生。而小老板的另一个烦恼是贷款,这次,全球网的模式,也许能打通。小老板贷款的烦恼,银行不放心小老板的烦恼,这次在一个融资平台上,达成了和谐。国家总是说要扶持中小型企业,但银行总是害怕。江浙福建一带经常有民间借贷。但民间借贷的没人担保,钱不受管理等问题也很明显。比如浙江就有叫刘晓人的,借了很多钱来做VC,结果最后钱全部乱“投资”出去了,借来的钱还不来,是轰动投资圈的“集资诈骗案”。全球网还不像尤努斯是解决妇女的生存问题,而是通过打通银行借贷渠道,解决企业的发展问题。很有规模。全球网预计2011年完成融资150亿元,这比在北京做博客中国的商业模式,要清晰得多。通过和担保公司、银行、律师事务所、会计所和小型企业组成的一条完整的融资服务产业链。不光可从浙江复制到全国,还可从少数几家银行复制到全部银行。一个B2B网站找到了企业融资的方向,也属于带领有想法的小企业走向全球的意味。真正和马云殊途同归。

希望老方的理想,一切皆好。

2011-07-15

7月11日晚,在海淀一个咖啡馆,和几个业内的朋友参加了一场小范围讨论,话题的中心是电子书产业和汉王。得到了一些新鲜的数据,也获悉了一些新鲜的观点,自己有了一些想法,写出来和大家分享。

汉王是一家怎样的公司,想必很多人并不知道。大多数人所理解的汉王公司,就是制造电纸书的那家汉王。因为汉王电纸书随着电视广告的深入,随着代言人许晴在媒体上的重复出现,人们对一家公司的认识,往往从一款功能性产品开始。而普通用户,对一款产品了解,还无法达到对一家企业了解。随着汉王上市,股价又随着电纸书市场变化而变化,业内人士,也几乎要淡忘了,汉王其实不单单是一家电纸书制造企业。其实汉王有诸多核心技术,这在汉王的网站和公开的招股书、以及一些公司说明资料里写得很清楚:1、手写识别技术,国际领先,国家科技一等奖,给微软授权的国内首家IT公司;汉王笔和绘图板,虽然市场不大,但技术需要精益求精 2、OCR技术,汉字识别率达99.7%,这个是很了不起的技术。衍生的中英混排识别,表格识别,公式识别,名片扫描识别技术等,有很强的实用价值。基于这两项技术,衍生的手写板技术,车牌识别技术,嵌入式识别和扫描OCR技术以及尖端的人脸扫描技术。这种人脸识别技术,未来的用途会很广泛,比如公安、金融、机场、考勤和数码摄影的人脸识别等等

基于诸多文字识别方面的技术,汉王推出的电纸书,首先就和amazon的Kindle等有所不同。Amazon的Kindle,首先就是以内容为核心,有了亚马逊上数百万本数字图书,Kindle的推出必然强调的是购买的便捷,携带的方便、阅读的良好体验以及产品的低价等。而汉王基于手写笔技术的电纸书,首先一大特点就是,带有手写笔。既读,又写。这是最大的特点。和Kindle一样,采用电子墨水技术,屏幕省电和保护眼睛功能,这是平板电脑之外的电子书的标配。也是Kindle作为专业阅读器受到全球爱好阅读人士欢迎的首要特征。

那天的讨论,就是从电纸书的理想和现状开始的。即电子书阅读器市场是否会被平板电脑所代替,电子书未来会怎样。这两个问题,实际上也是涉及到汉王未来发展的核心问题,汉王的股价,必然和电子书理想相冲突。

据PEW调查,美国成人电子书阅读器(Kindle和Nook)拥有率超过12%,而平板电脑(包括iPad和Xoom等)的普及率只有8%。而电子书的普及率半年前才6%。(PDF 报告下载,774K)

  

不过这两个数字,12%和8%,和其他电子产品的占有率相比,还是有很大的增长空间。比如mp3播放器有44%,DVR52%,笔记本电脑56%,PC 57%,手机83%。

  

但3%的美国成年人同时拥有平板电脑和电子书阅读器,这两者的界限开始模糊。比如Nook作为彩屏阅读器,实际上它是一款彩屏平板电脑,带有Android系统,只不过只用来阅读电子书而已。同时,iPad上也有Kindle、Nook等软件,其本身的iBook功能也非常强大,从iTunes上下载的图书,量非常大,甚至有超越一般阅读体验的互动图书。

  

今天的最新一条信息是,亚马逊将推出自己的平板电脑。消息称亚马逊计划在10月份前推出平板电脑,此举将进一步加剧在线零售商和苹果的竞争。知情人士称,亚马逊平板电脑将配备一块大小约9英寸的屏幕,不会有摄像头,设计工作则外包给了一家亚洲制造企业。亚马逊还将在第三季度发布两款Kindle升级版电子书阅读器,其中一款将是触屏设计。http://t.cn/aOq9qE

从这一点上看,电子书和平板电脑,似乎有2个共性的地方:1、都有巨大的增长潜力,离最低普及率的听音乐的mp3播放器还有三倍以上的增长空间,2、有共赢的机会。美国人对Kindle的喜好,基于对电子内容的喜欢,加之电子书比传统纸质书要便宜很多,自然选择电子阅读器的人多。而国内目前看,用平板和手机看书的人不少,是因为优质内容不多,盗版的书多。

基于上述两个共性的东西,汉王的电纸书,要想继续保持高速增长,就有必要在几个方面下功夫。

1、产品价格:终端价格是直接推动销售的第一因素。任何电子产品,其发展趋势无外乎性能加强,价格下降。汉王早期的电纸书打的高端用户,包括很大一部分是礼品市场。这和汉王的电纸书理想是有差别的。后期汉王电纸书价格一松动,必然影响到股价,还会受eink屏产能的限制。但对推动汉王的市场占有率很有效。

2、产品款型:汉王现在的策略是,兼顾高中低端用户群体,价格差距比较大,最低几百元,最高两千元,和Kindle的只有小于5款产品形成了明显区别。这可能也是中国市场的庞杂所导致的现象。也说明理想和现实的差距。理想是,汉王以绝对市场占有率,用很少的几款产品,用一流的用户体验来占有市场。而现实是,汉王市场随时被各种类型其他厂商产品所瓜分,不得已只好用诸多产品来应对,难以实现核心产品的绝对市场占有率。

3、内容为王:电子书终端不过是附着在电子书内容上的一个工具。Kindle和Nook都推出了iPad阅读应用,就是基于内容为王的考虑。国内最大的问题是,电子书盗版太多,真正好的版权的图书出版公司,和电子书终端的合作模式并未建立良性循环。盗版成为制约电子书普及和发展的主要因素。以“内容”作为第一位的考虑,就必须放弃看到电纸书销量给股价带来好处的现实窘境。

对很多公司而言,要有理想,必然放弃一些股价,要想股价好看,必然放弃一些理想。汉王的理想,不是电子书终端的制造,而是借助现有的电纸书,整合电子阅读的内容资源,打造一个电子阅读的分发中心。要有大量的精品图书、报刊杂志等内容,要做好做精过版权保护的经典图书的排版,比如要有一个好版本的《红楼梦》,更精选的古典文学图书等。要切实从阅读体验、购买便捷性、附加使用和分享体验等诸多方面去全盘考虑。并建立一个开放平台,供更多的企业和作家,直接通过这个平台,产生精品内容,也与其他电子书终端企业进行开放性的合作。汉王董事长刘迎建是一位有理想的科技工作者,在公司上市后,应该保持适度的理想主义,按自己的理想,打造可用有用好用的电子书产业,不应为股价的现实所折弯。

2011-06-28

在互联网领域,特别是中文互联网领域,我最最讨厌牌照,发牌,审批,管制,申请诸如此类的词。因为一旦涉及到这几个词,就必然存在着腐败、竞争壁垒、暗箱操作,以及不当竞争,使坏。这些词,相对应的也就有了突然死亡、关门、撤资、裁员、压制创新和企业倒闭等等新闻出现。

刚刚,有从事LBS行业的朋友,发来一条新闻链接, 《7月1日牌照大限 互联网地图监管“紧箍咒”》让我预测一个事情,街旁网jiepang.com在7月1日大限之前,到底能否拿到所谓的互联网地图牌照,街旁这类LBS网站,如果,万一没拿到牌照,到底还能否经营得下去?

我最不愿意回答的就是一个创业企业的生死。但当我看到诸多创业企业头上悬着一把利剑的时候,我再来做猜测,已经失去了任何意义。

看看新闻措辞,似乎为老百姓提供一个基础服务,就跟抢了某些部门的口袋里的金子一样可怕。

5月30日晚间,国家测绘地理信息局在其官网发布一则《无资质从事互联网地图服务单位通报》,被通报企业涉及网络地图信息、位置定位等多个与互联网地图运营相关的领域,涵盖北京、江苏、浙江等七个省市。值得一提的是,LBS(地理位置服务提供商)街旁网在列其中。

“责令所列46家互联网地图服务网站依法申请互联网地图服务测绘资质。” 国家测绘地理信息局在通告中措辞严厉,2011年7月1日后,对经公开曝光仍未申请互联网地图服务测绘资质,继续从事互联网地图服务的网站,将依法予以查处。

而这些似乎注定将“依法查处”的LBS企业中,最可怜的是街旁网(http://tech.sina.com.cn/i/2011-05-31/14375593549.shtml街 旁赫然在列 )。本来做LBS服务,对地图只是一个辅助需求,地图信息只是作为用户进行基于地理信息的服务的补充,对地图牌照的要求也低。但LBS被人称之为有台资背 景,有SNS不利于监管的问题,加上街旁跟很多web2.0网站建立了合作关系,而受到特别关注。今天techweb上有一条消息,《街旁正与测绘局沟通 称拿到牌照没问题

【TechWeb消息】6月27日消息,7月1日地图牌照大限将至,街旁网相关负责人表示,正与国家测绘局积极沟通中,称拿到牌照没有问题。在被“警告” 后,街旁曾表示,公司已于2-3月前向测绘局提交了地图资质申请,但目前尚未获得资质,预计将很快拿到相应资质。有网友指出,如果街旁于7月1日前未获得 地图牌照,意味着不得不停止相关服务。对此,街旁表示,相关负责人正与国家测绘局积极沟通,拿到牌照没有问题。

真是可怜。街旁只是引用了有资质企业的地理信息,却依然要想“测绘局”低头,这种牌照之痛,再次降临中文互联网领域。可悲可叹。

在网站牌照的威慑下,我在想,即使顶着建党节之前,拿到了这个牌照,下一个个莫名的牌照,还会在某个角落,等着你。最可怕的是,我前面已经说过,一有政策 上的风吹草动,那些伤不起的投资人,悻悻然地,散了伙,撤了资,灰了头,伤了心。视频牌照,电商牌照,游戏牌照,多少牌照,让有想法的创业公司,折戟沉 沙。

我想告诉哥们,做LBS服务,你就安心委身于某个巨头吧。这样,就跟因支付宝事件而走到大众台前的VIE一样。是有人能治你,但你背后有个靠山,似乎也治不过来了。

2011-06-24

知乎上有一个问题, 怎么看待 6 月 18 号这次京东图书的促销。实际上微博上也有很多讨论。

疯了,要搞死了,危险,看不明白,抢啊,等等词汇,在6月18日在微博上经常见到。

@京东刘强东

:京东618活动简报:收获订单40多万份,订购金额超2亿,已经发货一个多亿,尚有十几万份订单积压,大约三日左右可以处理完毕。不足之处:流量多次超过4个G,服务器运行缓慢;图书备货量严重不足。另外,优惠活动三日后继续,还有百万件特价商品等着大家呢!感谢合作伙伴和网友们的支持!

 

我对这个事件的微解读:Amazon说自己是一家技术公司。京东说自己是一家物流公司,当当和卓越他们说自己是电子商务公司。经过618如此强势销售,以低价获得大量订单,来发现公司存在的问题,才是这个销售活动最大的收获。如果只是看到“低价抢购”几个字,而没看出背后的解bug的决心,其他电商网站,怕只会死得很惨。

我在知乎上的观点,也许每个观点都应该做解释。懒得了,抛这这里吧。

京东的订单系统太垃圾,所以需要一剂猛药来刺激一下。

618彰显了野心,用最少的广告宣传,制造最大的效果,但后台准备不足,负面影响很大,颇有最后一天,8元甩卖的感觉。

竞争对手有压力,也有了信心。让对手知道,低价不是电子商务的唯一。服务和用户体验也很重要。

数十亿现金储备,用钱砸死对手,似乎是很多爆发富的想法。

京东的物流和技术后台,如果能在多次这样的疯抢背后得到完善和提升,则在B2C上,可能会无敌。

去年,京东商城第一次进入图书。这是一个综合B2C转型必须走的一步,我在微博上写了一句:

京东商城在图书市场大打价格战,这是最聪明的举措。经常网上买书的人群,也是有购买力的一群人。用市场换用户和品牌,先期抢市场阶段,每天用20%的应有利润换来一群有购买里的用户,未来则更有增长空间的想象。amazon是一个好例子。都吃不饱的人,谁还买书啊。京东冒险,暂时值得。

我第一次注意京东,是一次去个写字楼。那天在CBD一个写字楼里,看到京东商城的送货员拿着一大包卫生纸四处找一个房间号,我当场被震惊了。电子商务不光普及到每个人,连几乎不可能电子商务的产品都被他们普及到位,这在十年前做电子商务的可能想都没想到。

但我自己第一次上京东购物,还是京东和当当吵吵闹闹快半年后的2011年3月份。第一次上京东商城买书,结果就悲剧了。两本书缺货,在途,我却等它三天。为了出门,还留下现金给人怕送货的突然杀过来,我开着手机怕有些送货的大晚上也送货。今天不相信同城要3天,只好登录网站看,它很冷冷地告诉我:在途。这在途系统做得。(2011-03-25)

京东的订单系统的一个bug,只要订单生成,就没法修改。比如周六在家订单,一般京东承诺1天送货,也就是周日送达,这时候填收货地点是家庭地址,且只可节假日和周六日送货。但如果京东无法在周日送达的话,订单自动变成下周六日送达。如果你没填电话,下周六日恰好家里没人,你这订单又得推到下下周。因为生成完毕的订单,除非你取消,没有修改送货地址甚至付款方式的修改选项。打客服电话对很多对客服电话恐惧感的人,又是一种折磨。如果一本图书在途,那更加可悲。你得不断去登录,查看你的在途货品是否到货,体验极差。

我另外一个朋友,遇到了一次更差的体验:

@吴华轩

:今天#父亲节#,我给爸爸在@京东商城 买了一瓶威士忌。6月15日网上支付、6月16日出库、至今未送到。我登陆京东查询、居然连订单也消失了。想要投诉却因为没有订单号无法操作。邮箱里连订单确认和出库的邮件也没有。现在死无对证、只有银行的支付记录。 太NB了!

 

这种事情京东商城必须严格审查,如此下去,几乎没人敢网上支付了啊。

最后的结果是://@吴华轩:客服电话:那瓶苦命的酒16日一出库就被摔破了、芬芳洒满了京东广州的库房。而京东正忙着接新的订单,顾不上通知我,干脆就把订单给消失了。退款还要等1-5天 //

物流,还是物流。后台系统,还是后台系统。京东疯狂促销的背后,是一个有野心的电商企业,一个从电子商务,不甘心的企业,走入物流,走入仓储,走入全产品的野心。

京东618的低价战,打好了,别人玩不起。打不好,玩掉自己。

2011-06-17

用“契约”来给支付宝问题下结论,可能还为时过早。

支付宝股权事件的核心,不是契约,而是“生存”。
马云的做法确实从程序上违背了“契约”的原则,但在面对死和生的问题的条件下,再一味地讲契约,可能忽略了一个基本的判断:你做还是不做?

很多人担心马云在这个事情中的表现,乃是基于对人道德的不放心。这很正常,如果没有规则来规范企业人的行为,企业没走一步都会很艰难。阿里巴巴从开始做B2B,到现在衍生出做B2C和C2C的大淘宝,做网上支付的支付宝,每走一步,都会遇到政策、竞争和市场淘汰的考验。而对中国互联网企业来说,政策和资本的撕扯,一直都存在。雅虎和软银在阿里巴巴发展过程中,所起到的作用毋庸置疑,但对支付宝必须准确地符合政策,却束手无策,或者说二者只能是一个无解的条件。

生存之不易,往往见风就是雨。在无关国家安全的某些领域,比如网络视频,电子阅读等,一个牌照都能让企业生不如死,本来可以大发展的视频网站,因为牌照,不得不背负沉重的负担,有的出现外资不再投资的情况,更严重的是出现外资撤走的情况,很多网站,本来处于该发力阶段,最后不得不放弃发展战略,甚至无疾而终。“非金融机构支付业务许可”牌照,是比网络视频拍照要求更严格的牌照,一旦大门关上,也许就不再开放的牌照,马云和软银雅虎已经没有时间谈契约和产权,只能按“谈判”来解决问题,似乎也只能是一个事实。

  6月15日晚8时46分,方兴东在自己的微博上表示,“据可靠消息,腾讯财付通的牌照已经收回给央行深圳分行,央行责令腾讯整改,六个月内解除协议控制”。他同时还表示如果这一消息属实,“那大家就不能多责备马云。请大家考证。可能这场风暴要席卷得更大了!”财付通方面赶紧发出三项声明,声明指腾讯财付通牌照已被央行收回一事纯属谣言,央行从未作出过类似通知。财付通自2006年开始就是纯内资公司。内部从未有过协议控股这一概念,也不清楚这一概念由何而来。紧张情绪,可见一斑。

而马云在同一日,针对财新《新世纪周刊》胡舒立财新观察文章《马云为什么错了》做出的反应,则更是直接把支付宝事件的来龙去脉给兜了出来。等于明确了财新上一期文章《支付宝转移真相》的判断。即雅虎和软银不是不知道事情的紧迫,也不是没跟阿里巴巴集团讨论过,而都是“最后一分钟放弃”讨论。很多人一直认为的“协议控制”实际上也无法实现,软银更是以沉默作为态度。如此情况下,继续纠缠产权和契约,事情无法再进行下去。动不得牌照,只能动结构。

面对支付牌照,紧张的不止支付宝一家。比如在马云和胡舒立对话的同一日,新京报的一篇报道,《银联商务为获牌照“变身”全内资》:继支付宝之后,又一家为获牌照转身全内资的公司浮出水面。记者昨天从银联商务方面获悉,为了获得央行颁发的《支付业务许可证》,银联旗下的银联商务公司已经在此前做了全内资的处理,并于5月26日与其他26家公司共同获得了首批牌照。

我们需要更开放的互联网政策,在内外有别的条件下,如何既保证资本进入中国互联网领域,助互联网企业高速成长,又防止一个一个牌照管理政策,不提前抹杀各种互联网商业爆发的机会,比契约更紧迫。纠缠于契约,只看到了脸上的包,没看到全身的火。会很容易习惯各种牌照的发放,把牌照的发放当做他人的施舍,有了牌照者,甚至错误地拿牌照做竞争壁垒,越来越封闭,越来越自满。互联网的创新精神,在中国永无出头之日。

2011-05-27

博客中国的编辑发来邮件,问我对支付宝变身内资的看法。

近日,支付宝股权变更事宜仍在持续发酵。5月14日上午,在香港举行的阿里巴巴公司股东大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云说,目前做的事情百分之百合法,但支付宝问题还在讨论中,未最终尘埃落定。阿里巴巴与雅虎关系愈发紧张的起因于,阿里巴巴去年已经将支付宝股权转至国内,但雅虎在随后的声明非常不满,称直到今年3月才接到通知,但阿里巴巴进而指出早在2009年7月召开的董事会上就曾讨论并确认此事。多家分析机构说,如果支付宝牌照申请问题因为其身份原因受阻,那就意味着阿里巴巴集团股东将彻底失去未来—-不仅仅是支付宝所可能产生的长远收益,还要包括淘宝网将会受到的冲击和业务下滑危险所带来的利润下滑和估值降低。确保支付宝毫无悬念的获得牌照。这将是确保阿里巴巴集团股东利益的最好方式。

最近的进展是,雅虎从说不知情,到改口说,已经在寻求解决方案。巴茨:与阿里巴巴谈判取得进展 雅虎将获赔偿北京时间5月26日凌晨消息,雅虎CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)周三表示,该公司正致力于解决与阿里巴巴集团的纠纷;在支付宝所有权转移一事上,双方已经取得了重大的进展。雅虎联合创始人杨致远和CFO蒂姆·莫斯(Tim Morse)上周飞往亚洲,与阿里巴巴集团及其股东软银谈判。但巴茨承认,这起争端十分复杂。她今天在分析师年度大会上表示:“这件事情存在许多不确定性因素,但我们正在取得进展。”

对这类企业股权变化的新闻,我一贯关心不够。一是,股权是一个企业发展的必要条件,股权不明晰的公司,一般都不长久。二是,股权即使明白无误地摆开给股东和公众看,具体到企业内部,怎么处理股权,一般人也分析不清楚。三是,支付宝的股权,从开始到现在,一直没人能说得清楚。所以,说关心不够,实际等于没关系。

既然博客中国的编辑又交了一份家庭作业给我,那我勉强作答,有不妥之处,请读者见谅。

作为外人,只能分析,雅虎为什么就丢掉了支付宝这个孩子?支付宝股权的变更,雅虎是否真的不知道?支付宝这样的企业,到底该不该让外资控制?

曾几何时,雅虎投资阿里巴巴,是中国互联网最大的新闻。投资10亿美元,也创下当时中国最大的互联网企业并购记录。随着中国互联网市场用户数剧增,而雅虎面对google、facebook等新巨头的竞争,这个十亿美元的投资,慢慢转变成一个最值的投资。在阿里巴巴上市后,淘宝和支付宝又快速发展的条件下,雅虎早期的投资,价值倍增的过程,也让雅虎对自身价值的跌落有了一丝信心。虽然雅虎在中国业务一直起色不够,但投资确实赚了一笔。因此,阿里巴巴想要雅虎退股,这是决计不能的行为。确实不应该从阿里巴巴退股。这是因为,股权就是股权,股权明了,才是一个企业长久发展的基础。即使是股权模糊的很多家族企业,创始家族的后辈想要重新执掌企业权力,也往往难以凑效。可以让大股东家族保持大股东地位,但要染指企业管理甚至改变企业航线,其他股东坚决不干。第一条,必须股权明晰。

第二条,雅虎为何会丢了支付宝,却全然不知?阿里巴巴想要把支付宝转成内资,这是因为国内牌照政策的限制,想必阿里巴巴不是从昨天才开始谋划。雅虎说自己全然不知,直到今年才知晓,显然有些说不过去。你跟阿里巴巴结婚多年,产子几个,哪个该过继给别人,作为父母的一方完全无知,有些博同情的以为。希望将事情完全转到第一条的讨论上去,这样很奇怪。当然,更主要的目的是,多拿点分手费。

第三条,支付宝这样的企业,到底该不该由外资控制。我不做评价。按理说,支付宝交易记录,就是一个加密的数据,任何第三方都不应该知道。支付宝不应该知道,国家政策部门或银行也不应该知道,雅虎更不应该知道。

如果雅虎阿里巴巴股权争斗的战火继续烧到支付宝上,则会产生鹬蚌相争的结局。其他国内互联网支付企业,正好可乘机找到一些进攻的机会,显然这对占有绝对优势的支付宝,不是什么好事情。

前几天,马云回应支付宝之争:对雅虎没信心。这是比较狠的一句话。也有人说马云转移支付宝,是在下一盘很大的棋。这棋,有些飘渺。

当你带了孩子去公园,却把孩子丢在公园,你不去想着找孩子,却想着抱怨对方,于事情的解决并无大益。政策红线在那里,孩子依然要送出去,要丢掉一会儿。这时候,骂对方不解决问题,找到孩子,提升各自的利益,才是根本。

2011-05-10

我比较惊奇的是这条新闻里说的,一扇玻璃门价值30万,谁家做得这么贵但不经挤的门呢?

买个苹果产品都能打起来,真想不明白。

很多人说,被打的是黄牛。如果被打的果真是黄牛,还真是自己犯贱没人怜。

从富士康苹果道德瑕疵,到三里屯带血的苹果,为的是什么?谁在制造带血的白苹果?

我很怀疑苹果故意制造稀缺。而被雇的黄牛,实际上并不由自己控制自己抢到的苹果产品,他们必须把苹果产品上交给雇佣他们的黄牛党头子,以换取自己少有的每日50-100元的报酬。

有人说被打的是黄牛,该打。黄牛也是可怜人,每个人一天从黄牛头那里拿不到多少钱。大概50-100左右。有人说我骂苹果故意制造稀缺和黄牛之间并无关系,说我在微博上胡说八道。我没说黄牛该打,是人就不该打,打人的苹果店员更不应该。我不可能糊涂到支持带血的苹果了。苹果制造稀缺,国人啥都要争个先,才让黄牛有了机会。才会酿造被打的悲剧。值得接受教训的,是更多抢着买苹果产品的人,是苹果公司。黄牛今天不抢苹果,就会去抢演出票,也挨打,甚至挨抓。过得是老鼠过街的日子。

对有劳力的黄牛说的是,有功夫去做黄牛,冒着被抓被打的风险,不如去找一份工来做。现在一个泥瓦工这样的工作,一天的工钱是100-200元,不比做黄牛党雇佣的小黄牛差,何苦呢?

对苹果店要说的是,苹果店明明知道有黄牛,从三里屯店开业开始,只要有新产品,就必然有捣乱的黄牛党,为何不做预售,或更严格的限售等方法?

希望,这样的事故,不成为苹果越发制造稀缺的理由。

2011-05-04

在微博上看到太多本拉登的评论,很多很精彩,更多是皮毛。

本-拉登被击毙(1340231)

看着本拉登的微博,让我想起了前不久微博上抢救500只狗的新闻。

看起来可生发的东西太多,实际上让我们评说和做判断的材料太少。

本拉登,和911有关,和美国政坛有关,但和中国老百姓的关系,不大。

我们谴责恐怖主义,但这个世界,每天充斥着各种恐怖主义。

有的是别人给予的。

有的是自己给予自己的。

免于恐惧的自由,很难拿到。

有时候,我们知道自己无法免于恐惧。

因为社会制度。

因为政党制度。

因为人性本恶。因为人性贪婪。

看到一条很巧妙的微博,来自@我叫不郁闷

:本拉登与中国研究生:本拉登被炸死消息发布第二天,北京某研究生院的几个研究生抱头痛哭,很伤心。大家问了半天才知道和本拉登有关,他们写的论文题目是《论本拉登逍遥法外与美国国家力量的削弱》。“估计论文没法通过了!写了一年啊!”其中一个哭的最凶。点评:不能一厢情愿的认为有些事情不能发生。

 

这篇论文,和大多数中国人分析事物是一脉相承的。总是从自己的逻辑出发,从结果找理由。结果往往被时间给悲剧了。

我的建议是:@康国平:可以改改题目啊:《论本拉登十年逍遥终被毙与美国政治力量角逐新变化》

虽然是搞笑之评,但实际上很多中国人,做事情往往就是这样的。时间变了,事物判断的条件因子变了, 但他们的结论不变。如果收集的资料要证明的结果变了,他们可以继续拿这些资料,形成一个完全不同的判断结果。

现在知识分子之所以越来越不受人信任,也跟这样的培养有很大关系。当上面要求说A的时候,明明看到的是B,知识分子很多是一定会说A的,而忽略了B。这到底是不是知识分子的可悲呢?

再对下面比这条微博,可能本拉登引发的一些人的评论,很有意思。

@王小山

:秦晖:极左、左派、右派、极右的区分与现状_财新网 http://t.cn/hdkIgf 如果直到现在,中国知识分子还不能认识到中国的根本问题是在于确定一个 “公正的底限”,热衷于派别之争,那么或许在下一次震荡来临时,已经没有人愿意相信知识分子的话了。

2011-04-28

先看一条新闻:

《UC携手支付宝推出移动支付解决方案》 中新网4月25日电本月20日,UC优视和支付宝正式签订战略合作伙伴协议,并基于手机浏览器+安全支付服务这一架构,共同推出国内首个实现浏览器移动安全支付解决方案。UC优视董事长兼CEO俞永福认为,移动互联网一直处于缺血的状态,而移动支付是移动互联网企业重要的“造血”要素。盈利、支付渠道的欠缺就会让行业发展陷入困境。通过此次战略合作,使用户在手机上网购、付费时无需复杂的操作,直接用UC浏览器完成支付。据了解,这是国内首个实现应用内支付(InApp)的浏览器移动安全支付解决方案。首批推出了基于Android、Symbian等平台的UC浏览器7.7版本,今后还将支持iPhone、WP7、Blackberry等手机平台。

这是一条对移动互联网来说具有突破性意义的新闻。两家基础性移动互联网服务公司,合作打通移动支付的意义,比纯粹的一家公司来突破移动支付的瓶颈,要有价值得多。这种合作,甚至可以为以后移动互联网突破技术和服务瓶颈做示范。移动支付显然是一个强需求,但目前移动互联网的环境限制非常明显,用户构成复杂,不安全因素众多。对愿意在移动网络上做支付的商户来说,成本很高。移动商户需要,用户又因便利性和安全性问题,“害怕在手机上支付”。这两者的合作,对用户来说可以实现简单和安全;对商户来说也是简单,且保证了低成本。在整个合作过程中,双方各自受益,有很强的动力。UC成为企业推广的一个平台,移动互联网的广告效应可以放大。在和百度的竞争方面,有了收钱的平台,显然也补了UC的一个短板。

正如UC和支付宝所定义的,移动支付应该开始起跑,移动支付是“造血”。这是一个业内共识,但我个人认为,移动支付还应该跳出巨头的简单合作这种模式,在看到这场移动革命的开始之前,下面几个问题要好好考虑:

一、移动支付必须比短信更简单和可信任

移动支付的第一要素是方便。之所以现在从银行到互联网支付各方,都对手机支付有些胆怯,是因为移动支付需要兼顾便捷和安全,而对这两者的要求,比短信要难得多。可以说,移动支付,过程必须比短信更简单,安全性方面又必须比短信更可信任。

有一些统计数据,比如一个操作要在手机上走四步,则用户的开通起码流失一半以上。上面的新闻显示,通过支付宝的一个安全入口,再通过手机、网页、软件等,嵌入安全支付代码,即可实现便捷、安全的支付。这么一个组合,对支付安全性和便利性之间的矛盾,可进行便捷设定。

移动支付的第二要素是用户安全认知问题。要教育用户习惯移动支付,更要让用户对手机支付的安全有一个基本认识。以短信为例,一开始用户也谨慎,但用户很快爆发,后因SP的介入,乱扣费以及垃圾短信的铺天盖地,对短信的安全性又有了很高的要求。移动QQ同样如此,早期很少有人敢用移动QQ,觉得不安全。随着用户的认知,用移动QQ的人群快速提升。目前移动互联网流量消耗最大的,就是移动QQ及其衍生产品。解决用户的安全认知问题,是移动支付的第二个前提。

二、终端切入移动支付的时机问题

拥有数亿用户的移动客户端,切入移动支付的时机要把握准确。

以UC为例,目前和支付宝的合作,从产业上来看恰到好处,但从实现上,还需要更准确把握。对于UC浏览器来讲,本来UC是移动互联网高速铁路上的一部速度最快、容量最大的高铁机车,合作的内容、互联网上可转化到移动终端上的各种多媒体内容是高铁轨道。其中的乘客,大部分是对获取传统互联网内容的补充。而UC要做的首要任务,不仅仅是做一个浏览器,而是要打造一个社会化平台,让用户选择在这个平台上具体做事情,发展商务、社交、内容传播等。现在和UC的合作,在移动支付方面,确实走到了前列,但打造社会化平台的工作还需要完善。因此,支付宝所要解决的支付短板和移动互联网贫血功能反而成了主导地位,这样,合作后,支付宝变成这部高速列车,UC成为高速铁路的路基了,它承载了很多看起来本不需要突出的功能——移动支付这个机车。

UC解决用户部分便利性的问题,但UC更应该解决的是一个长期战略——即打造移动互联网领域的浏览器为辅助的内容和社交社区。UC快捷加入移动支付,只是解决了用户“需要”的问题,而未解决“引导用户需求”的问题。如此合作,UC得利不多。UC几亿移动互联网用户,帮助了支付宝快速扩张,等于弥补了支付宝手机支付的一个短板。

在整个移动互联网领域,因“手机支付”是一个短板,因此手机相对比较安全。因为UC等的努力,如果移动支付顺利进行,势必导致“移动安全性”方面会有欠缺,因为引入“移动支付的方便性”后,必然很快会引入手机支付的不安全因素,未来手机会变得越来越不安全,跟PC特别是Windows系统环境的不安全,是一个发展路径。正如我们遇到的手机垃圾短信的困扰一样,如果手机支付越来越普及,手机支付上遇到的不安全因素,也会越来越多。

从这点上来说,移动支付,除了要做到跟手机短信一样便捷易用外,还需要超越短信的安全性。

三、移动支付是一场马拉松跑

终端要创新,必须有移动支付。正如我们国内很多终端羡慕苹果一样,iTunes和AppStore的支付便捷性,让其支撑一个数百亿美元的内容购买市场。支付短板的天然形态,要求移动终端必须开跑,不求快,但必须保持足够的体力。

移动支付用户的培养,主要是支付宝们的工作。开放的前提不能丢掉,拥有数亿用户的UCweb,在手机支付方面,应做好内容准备。

UC的社区化,去浏览器化,要求其提供一个承载广告收入,服务购买的功能,要学Appple打造iTunes支付的模式,否则很容易被人牵着走。在一个稳定简单的支付平台上做文章,比自己自成一套有价值。要防止浏览器成管道,要社区化,平台化,要承载用户可购买的内容。目前的UC用户群,对动态内容的要求不高,这是UC要求简单易用省流量的基本思路决定的。未来,更好地改善UC性能,是马拉松跑的中段。而能够完成一个平台的搭建,才是冲刺的开始。真正挣到钱,才算跑完。

对支付宝的合作,是终端去管道化的一步。因此而言,UC的战略还需要更清晰,更专注。社区化,开放化,走QQ的收费路子,开放到令人信任,支付就自然而然。

再对移动支付前景做一个个人预测。虽然UC和支付宝的合作,2011被视作移动支付元年,有人还预测2012年会是革命之年,但我个人认为的移动支付大发展,当在2013年。只有当3G甚至4G发展成熟之时,移动支付才算真正走入快车道。目前的3G从终端到运营商,都还未完全做好,还需要等。