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2011-11-21

知乎上有个问题,《 腾讯这家公司的核心竞争力是什么?为什么? 》引来数百人参与回答,问题访问人次已接近5000,还未算该话题带来的其他媒体上的讨论。  http://www.zhihu.com/question/19920338

这样的问题虽然谈不上好问题,但引发一些对如何做互联网的思考,倒是有益。虽然,对腾讯在中国互联网市场的位置,以及全球化互联网大市场的定位,有很多乐观和悲观的看法。毫无疑问的是,遇到《狗日的腾讯》的攻击,经过3Q大战,再进入UQ大战的腾讯,确实在很多地方,值得人们去分析和讨论。

如果说腾讯之所以成功,来自于其具备核心竞争力的话,我个人认为,腾讯的核心竞争力主要在于:

1、山寨,im是山寨icq,让别人去试错自己快速跟进,几乎每款产品都是山寨,这对于低水平互联网发展的今天保证强者愈强非常重要。

2、眼光,能看到im建立的用户体系的商业价值,别人都没看到 。从弱小到连投资者都套现获利的腾讯,到大手笔收购的腾讯,其变化,还在于眼光。

3、产品的创新能力:山寨是拷贝能力,创新能力主要体现在产品的细节上。腾讯从最粗鄙的oicq开始,就有很好的创新(中国化、卡通化),到邮箱、游戏、手机布局,都是细节决定了腾讯比别人更细。这种创新能力,可以体现在从上到下的员工的积极性什么,也体现在腾讯具有吸引一流人才的机制。

4、最早通过im建立的用户之间的真实关系。中国互联网站,多数不拥有用户关系,只有信息关系。因此,腾讯通过im建立的真实关系,没有任何一个模式可打破。门户和电商甚至sns网站,都无法覆盖这种真实关系。即使手机通讯录都不够。

最后有一点,谈不上腾讯的核心竞争力,只能说是别人没做好。

5、其他公司没找到突破性创新:当然,中国也确实没有Facebook发展的土壤,连Twitter的土壤都还不够。这也导致qq一家能通过用户关系的壁垒,保持继续领先的原因。没有颠覆性创新的土壤,导致强者可以愈强。这从竞争角度来说,等于无形加大了腾讯的竞争力。而山寨的copy来用的思路,也进一步扼杀了小型创业企业的创新。之所以发生3Q大战,发生UQ大战,主要原因也在这些方面。如果不是因为copy的基因,在于360和UCweb方面,完全可以采取合作的态度,做大某个领域。用互联网,改变人们的生活,进而改变这个世界。现在的腾讯,开放意识在形成,但总体上,依然处于极低的开放程度。还未到改变这个世界的程度,停留在控制住自己控制了的世界。

2011-11-08

我在@知乎 回答了问题《如果你是曹国伟,你会如何管理新浪微博的扩张与转型?》: 只守着媒体、新闻分享的路子,weibo最终会被腾讯微博给搞死。 所以,在死之前,看看是否还有社交上打一仗。反正现在sina抢了一个weibo的通用名,又有了早期的以媒体为中心的…  http://zhihu.com/l/mSLu

keso洪波提出了自己的观点: 我担心有一天新浪会弄巧成拙,用社交的琐碎慢慢稀释、瓦解微博的媒体性,让曹国伟梦中的那个大泡泡砰然破裂,社交没做成,反倒把原本具有优势的媒体也给毁了。http://t.cn/SPnJv5

我的观点和keso有所不同,简要如下:

只守着媒体、新闻分享的路子,weibo最终会被腾讯微博给搞死。

所以,在死之前,看看是否还有社交上打一仗。反正现在sina抢了一个weibo的通用名,又有了早期的以媒体为中心的吸引力,慢慢做一些社交转化的努力,总归可以保证资本市场上有看头。

分离出weibo,作为一家独立公司运作,但weibo目前无商业进账,所以在很多方面技术的发展必然受到商业部门的牵制。比如微号等幼稚产品的推出,开放平台的各种限制条件,商业化和微博草根用户的广告冲突等。是个问题。必须让微博独立化部门,主导微博的整体发展。

不要因为QQ太强大,就什么也不做。facebook足够强大,强大到一个帝国,google就不再努力了?如果Google不做Google+应对,Google的搜索和信息整合目标,很快就会被Facebook给破坏。淘宝pk易趣ebay的故事,可借鉴。当然,sina的收入还比不过腾讯,似乎和腾讯竞争威胁很大,但不能绕开腾讯。

开放,是新浪唯一的出路,现在新浪产品上有facebook的影子,但在开放上,根本没得法,这是一个最大的隐患。

虽然作为一个平台,要有社交性,但依然要保持足够的简化。 《博需要更加简化》  http://blog.sina.com.cn/s/blog_53742bef0… 这两点看似矛盾,其实真正走通了开放,以用户为中心,简化成一个平台,把用户链接起来,媒体属性,已经不是新浪微博的唯一竞争力了。借用《facebook效应》中胡泳谈及Facebook群中的一个说法:当Facebook比你做爱次数更多时,它的价值,不明摆着在那里么?

前几日,曹国伟接受杨澜的访谈,这几个点,也许可以看出新浪在思和行两方面的矛盾。参考视频:杨澜访谈录20111105 曹国伟谈微博成长的烦恼  http://t.cn/SZIAQ9

《曹国伟:微博媒体属性非常强》 http://t.cn/SZZ1Fy 《杨澜访谈录》专访曹国伟,曹称这一平台获得了爆炸性的增长,不到两年的时间里拥有超过2亿的用户量,每天发出超过7500万条的微博。与此同时微博对于中国社会也产生了冲击性的影响,它被评为中国最为开放的网络平台之一,微博媒体属性更强。

在《杨澜访谈录》说了微博十大观点:

1.微博媒体属性更强;

2.微博超出预期的发展速度;

3.微博成政府官员必修课;

4.微博信息能自我净化;

5.微博不是交际网是消息网;

6.强化反垃圾能力;

7.完善游戏规则;

8.别人要追上我们难度很大;

9.规模大了盈利很容易;

10.向新一代互联网平台转变。

2011-11-03

知乎上有人问,凡客为什么那么积极推广《乔布斯传》,在全国各大城市公交地铁站牌打出推广广告,似有蛋疼之嫌。我简单分析一下,这是一次非常成功的营销活动,理由如下:

1、凡客请韩寒、王珞丹都是三百万左右一位的代言费。两位的效果是“凡客体”

2、请黄晓明代言,数量未知,出来的效果是 “閙太套”,一种白领幽默。主题很突出。

3、直至最近请李宇春,投入会更多,效果也更加明确一些,主题是1984。虽然生于1984这个主题比较文艺,比较高端,其效果还未及验证,就跟新李宁的90后主题一样,到底是否合适,要半年甚至一年以上的时间验证。

4、恰好,乔布斯传要大张旗鼓地推广,因此,本来凡客打死也借不上的一个营销之势,就这么自然而然地和1984给接上了。但1984是什么,和乔布斯什么关系,普通人并不清楚。但如果买了图书,又恰好认真看了传记里提到的1984的广告的话,这个关系就建立了。独立,个性,思想性,历史感,其价值是数亿的公交地铁广告投入买不来的。凡客提高了其品牌价值。就跟一个卖羊毛衫的,突然进到了华尔街银行家的聚会上推销自己的羊毛衫一样。银行家可以说,我可是爱马仕,我是阿玛尼,但一个获准推销羊毛衫的家伙进来了,总归会在脑子里过一遍,这家伙是谁,这家伙从哪里来,这家伙想干嘛?三个问题问完后,羊毛衫的家伙的目的,就达到了。

5、有本叫引爆点的书,第一个案例讲的是暇步士鞋子的故事。一款普通工薪一族都不一定看上的鞋子,因为带上某些设计和时尚的元素,找到了流行的基点。凡客也希望借此,提高品牌价值。没人比一个上了无数商业杂志封面的人物,更能让用户产生一种潜在的“赞许和崇敬”。哪怕这种崇敬带有一丝文艺。

6、这次凡客的投入数是多少,需要等他们的数据,或者外人不会知道。但效果确实好。虽然有人说凡客客户就不是苹果粉丝,但谁说凡客这次是要吸引苹果的忠实粉丝的呢?

7、今天在楼下看到三块公交站牌,一块是dangdang网,绿色基调,没有任何特色可言。一块是淘宝商城,音乐是花花绿绿的折扣,粉色的主基调,粉色是足以吸引购物的色调?另一块是凡客的乔布斯传的广告,主题语非常好,借用乔布斯的话,活着就为改变世界,来传达凡客的一点愿望。白色背景,乔布斯权力人物形象,死盯着每个和他,和广告对视的每个人的双眼,直达灵魂的广告效果。比“凡客体”、“闹太套”,提升了一个档次。

至于凡客借此继续进入陈年熟悉的图书市场,通过销售一本乔布斯传,还看不出端倪。但目前国内多家电商涉及图书,却是一个值得关注的东西。苏宁网购,推出图书频道,立即以0元购书的态势,直面当当卓越和京东商城,传统B2C电商的竞争,白热化,全系列化。

也许亚马逊在美国的成功,是意欲在中国复制一个完整成功的中国式亚马逊的公司所期待的。但中国电商公司普遍缺乏“技术驱动”,要么走价格驱动,要么走物流驱动,要么走品类驱动。恰恰不敢自称技术驱动。商业需求在那里,谁能真正用技术解决最难的问题,谁就最终获得胜算。卖什么不要紧,满足客户真正需求最要紧。电商公司,广告凶猛外,你们真正解决了用户购物习惯中,遇到的问题么?